2023 年及以后电子商务的主要趋势

展望电子商务的未来，有一件事是明确的：进化是不可避免的。2020年以来，电子商务市场出现了惊人的增长。2021 年和 2022 年，扩张仍在继续，2023 年将带来令人兴奋的机遇和独特的挑战。 

旨在揭示当前的电子商务趋势，并提供有关行业发展方向的见解。 

该报告专门探讨了以下问题： 

• 展望未来，行业流量将如何变化？ 

• 人工智能 (AI) 和增强现实 (AR) 等新兴技术将如何塑造行业？

• 该行业如何应对经济不确定性？ 

• 电子商务企业如何在日益拥挤的环境中保持竞争力？ 

在本文中，我们将提供报告中提供的见解的示例。看一眼，获取完整报告的免费副本，然后查看 Semrush 的新电子商务捆绑包，以帮助您将见解付诸实践。 

电子商务趋势：2023 年会成为电子商务最大的一年吗？

电子商务行业在过去十年中取得了显着的增长，即使在后疫情时代，这种上升趋势仍在持续。继 2020 年流量激增之后，2021 年和 2022 年流量继续以较慢的速度增长，尽管这三年期间的平均增长率仍保持在令人印象深刻的 18%。

当我们着眼于 2023 年下半年及以后时，我们看到了进一步增长的令人鼓舞的迹象。尽管 2022 年夏季流量出现暂时下降，但费率在 2023 年初全面反弹。到 2023 年第一季度末，流量增长了 8%，超过了 2022 年

考虑到电子商务的典型季节性趋势，2023 年有可能成为电子商务行业又一个破纪录的一年，特别是考虑到即将到来的假日购物季。 

我们还查看了Semrush 的 .Trends 解决方案中提供的 8 个关键流量渠道的数据。对于那些展望 2023 年下半年及以后的人们来说，出现了一些有趣的流量渠道趋势。

2023年初，直达流量在电商行业占据主导地位，占所有流量的53%以上。这凸显了品牌知名度对于任何希望在网上取得成功的品牌的营销策略的重要性。 

有机搜索和推荐渠道一直在争夺第二名和第三名，但有机搜索似乎已经占据了第二名。推荐流量在 2021 年经历了约 15% 的峰值，但此后有所下降。另一方面，自然搜索在 2021 年 12 月超过了推荐，并一直保持领先地位，并在 2023 年显示出增长迹象。

虽然自然广告和付费社交广告、付费搜索广告、电子邮件广告和展示广告仅占总流量的一小部分，但它们不应被忽视。值得注意的是，电子邮件和展示广告在 2023 年经历了增长，展示广告超过了 2%，电子邮件跨越了 1% 的门槛。这些转变可能预示着行业的新兴趋势，从而可以完善专注于品牌知名度、推荐和搜索引擎优化的战略。

放眼美国以外的地区寻找您的电子商务增长战略 

全球电子商务格局正在发生重大变化，企业必须相应调整策略。Semrush 流量数据揭示了网络流量模式的显着变化，凸显了将目光投向美国以外地区以实现电子商务增长的重要性。 

过去一年，美国的交通份额下降了 19%，从 2022 年的 50% 下降到 2023 年的 31%。 

与此同时，亚洲市场的流量显着激增。印度的份额从 2022 年的 3% 上升到 2023 年的 8.5%，巩固了其作为网络流量第二高国家的地位。同样，菲律宾在 2023 年跻身前十名，占据全球流量份额的 2.5%。 

菲律宾是全球增长最快的电子商务市场之一，为扩张和增加收入提供了诱人的机会。

相比之下，西班牙、荷兰和意大利的网络流量份额在 2023 年出现下降。这些欧洲国家失去了前 10 名名单中的位置，这凸显了企业需要实现地域重点多元化。

看看全球范围内采取最大行动的特定参与者，我们看到了类似的趋势。

电子商务中的人工智能：一场不断发展的革命 

人工智能 (AI) 和增强现实 (AR) 在 2023 年引起了巨大轰动，它们对电子商务的深远影响才刚刚开始显现。为了让大家一睹人工智能在人们头脑中的突然出现，请看一下这些搜索数据。 “ChatGPT”的关键字搜索量从 2022 年 11 月的每月 10 次搜索量增加到 2023 年 3 月的每月 1.01 亿次搜索量。 

随着语言模型、计算机视觉模型和机器学习的快速进步，人工智能和增强现实将在 2023 年对电子商务市场产生重大影响。这些技术提供个性化的客户体验、自动化的客户服务、改进的广告定位和增强的运营。

除此之外，人工智能和增强现实正在帮助企业： 

• 分析客户数据，针对购物者的偏好提供个性化建议，优化轮班市场定价，并定制客户体验

• 在需求和供应链方面保持领先地位，确保满足客户的需求，而不会在此过程中耗尽员工和浪费资源

• 解释客户的疑问，提供相关答复并提出产品推荐 

• 预测未来的客户需求，相应地调整他们的营销策略和产品供应 

类似地，我们发现社交媒体电子商务领域出现了一些重要趋势。 

到 2025 年，通过社交媒体直接销售的产品（又称社交销售）的总市场价值预计将达到惊人的 1.4 万亿美元。这种大幅增长是由多种因素推动的，例如社交媒体平台的广泛采用、影响者营销的影响以及移动商务的激增。 

尤其是 TikTok 在社交销售领域引起了巨大轰动。这个基于视频的平台用户数量已超过 1B，正在改变社交媒体游戏规则。

随着流量的飙升、用户群的不断增长（其中35% 的用户在该平台上进行过购买）以及大影响力人物名单的不断扩大，TikTok 提供了独特的基于平台的工具来有效地接触和转化受众。 

• TikTok 店面允许卖家通过与电子商务平台的简单集成来快速创建网上商店

• 标签和关键字选项可以轻松提高高价值受众的可见度

• TikTok 可以帮助企业吸引更年轻的受众，63% 的 Z 世代每天都使用该应用

总体而言，未能跟上不断发展的人工智能、增强现实和社交销售技术的企业在当今竞争激烈的电子商务环境中处于显着劣势。他们面临着落后于竞争对手的风险，错失了运营效率、客户参与、数据驱动的洞察和变革性营销体验的机会。