要想了解关键字广告值不值得去做之前,必须先探讨「搜寻引擎最佳化」(Search Engine Optimization, SEO),也被称为「搜寻引擎优化」。根据维基百科的定义:「搜寻引擎最佳化,是要透过了解搜寻引擎的运作规则来调整网站,以及提高目的网站在搜寻引擎内排名的方式」,也就是说,网站管理者必须透过了解搜寻引擎的运作规则,以及目标消费群的搜寻习惯,来调整网站的标题与关键字用语,目的是要持续提升网站的自然搜寻(Organic Search)的流量。
自然搜寻流量,区分为免费和付费两个类型,免费是指使用者透过搜寻引擎活动而自然导引到网站的流量,付费的流量则是从「关键字广告」(Pay-Per-Click, PPC)而来。换言之,PPC只是SEO操作过程的单一环节,执行重点在于取得付费的流量,许多组织在刚投入PPC时,发现网站流量确实有提升,但是几个月后,提升的效果就愈来愈有限,甚至还会有流量停滞的情形。
这是因为执行者过于重视个体PPC,反而忽略整体SEO所造成的现象。操作SEO必须以提高自然搜寻流量为目标,是一项长期的工作,要以年为目标,每隔半年或一年检视成效,而操作PPC则是短期的工作,要锁定核心使用者的特定需求,追求短期即时的效果。
所以,搜寻引擎优化(SEO)就是长效型的长期行销,关键字广告(PPC)则是短效型的快速行销,结合这两种型态的共同行销活动,就被称为搜寻引擎行销(Search Engine Marketing, SEM),可以兼顾网站短期或长期的宣传需要。
长期使用PPC的费用相当可观,在有限的资源下,就应该采取长期操作SEO调整网站内容,有特定的行销活动才搭配短期关键字广告的策略。如果PPC的成效不显著,就要检讨关键字设定是否正确,或是使用者点击关键字后,有没有将流量引导至行销活动的到达页面(Landing Page)。网站管理者绝对不能把SEO当做PPC来操作,因为SEO不可能在几个月内就看到成效;也不能长期的操作PPC,因为很可能会耗费许多不必要的有限资源。
许多网站管理者抱怨公司没有提供足够的关键字广告资源,导致网站流量无法提升,这是错误且消极的想法。因为花钱买广告的流量是暂时的,随时检视网站内容与使用者之间的关系,才是真正的在蓄积网站流量的成长潜能。搜寻引擎优化的真正意义,是在要求SEO公司/网站管理者,理解搜寻引擎的运作模式,持之以恒的检视网站内容、搜寻引擎与使用者,三方之间的互动关系。
网站内容必须提供目标使用者真正需要的内容,吸引使用者经常到访,留下使用经验及足迹,同时检视网站内容是否符合搜寻引擎的演算需求,让搜寻引擎看得到也找得到你的网站内容。更简单的说,就是要让搜寻引擎看到你的网站内容,和使用者想要搜寻的内容,两者之间具有高度的相关性。
也许您想知道,要怎么样才可以让搜寻引擎看到我的网站内容?其实,不需要特别去做任何的事情,只要专注留意网页内容的两个HTML语法,「标题」(Title)和「描述」(Description)的文字说明,因为这个设定通常是提供给Google搜寻引擎爬文,经由搜寻引擎分析,标题与描述的文字内容,与本身网站内容和使用者需求,确认具有高度的关联性之后,搜寻引擎就会给予比较高的排名分数。
如果,您从来没有检视过网页内容的这两个语法,建议您不妨花点时间检视一下。实务上有许多的案例,这两个语法的内容,都不是由网页企划者事先撰写好,再提供给网页程式工程师键入,几乎都是工程师依照网页内容,自行判断或择要输入的文字。您可以使用搜寻引擎找找自己公司的网站,如果搜寻网页的标题下方,出现的小字内容,与您的网页内容有很大的差异,甚至不知所云的出现地址和电话号码,不要犹豫了,赶快去做SEO。
但是操作SEO也不能过于刻意,有可能会让搜寻引擎误认为是作弊网站。因为过去有许多的网站为了提升排名流量,刻意创造网页和网域层级的连结,以及使用者经验,甚至还假造使用者回应或分享,以提升网站的社交讯号分数。所以Google也不断的更新演算法,例如推出熊猫演算法(Panda Update)来打击低品质的网站、企鹅演算法(Penguin Update)打击作弊网站、蜂鸟演算法(Hummingbird Update)强化网页语意搜寻、鸽子演算法(Pigeon Update)强化所在地区的搜寻。
也就是说,最好的SEO就是回归网站内容本质,创造目标使用者真正需要的优质内容,有经典权威的资讯内容,也有与时俱进的更新资讯,才是操作SEO的真正王道。千万不要花时间思考要如何去骗过搜寻引擎,因为您绝对无法和Google的庞大研发团队为敌,胜率几乎是零。
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