
做网站、搞电商运营的朋友,大概率都碰到过这种糟心事儿:本来关键词排名稳步上升,流量也在涨,结果突然跳出一堆垃圾外链挂你域名、恶意点击刷空竞价预算、还有人盗内容伪原创抢你流量权重,甚至投诉你盗图侵权恶意下架商品?别慌,这大概率不是运气差,是撞上了行业里的恶意竞争SEO,很多人第一反应是“骂一顿没用”“删不干净算了”,但其实从预防到止损再到反击,都是有章法可循的,接下来就用大家听得懂的话,把这些方法拆得明明白白。
先搞清楚:2024年恶意竞争SEO的常见套路有哪些变化?
恶意竞争seo不是新鲜事,但随着搜索引擎算法更新,黑帽手法也在“迭代升级”,如果还用老一套应对,可能根本没效果,先把今年最常见的新老结合套路列出来,方便你对照自查。
1 老套但升级杀伤力的“垃圾外链轰炸”
以前的垃圾外链可能只是随便找个色情、博彩的垃圾站挂个死链接或者错链接,搜索引擎识别起来不算难,但今年不一样了,很多黑帽SEO用“伪相关外链池+跳转锚文本+短期密集发布”的组合拳:比如你的网站是做“母婴用品评测”的,黑帽会买一堆伪装成育儿社区、母婴店官网的新站/过期备案站,先给这些站刷点假权重和收录,然后挂上指向你网站的、锚文本完全不对的关键词(比如挂“免费赌博平台注册”“壮阳药哪个牌子好”),而且是短短3-7天内集中发几千条甚至几万条,这种组合拳的杀伤力在于,初期搜索引擎可能误判你自己在做“快排擦边”,直接降权甚至K站;中期就算你申诉成功,清理链接的成本也很高,还会浪费不少申诉时间,流量早就掉没了。
2 隐蔽性极强的“反向劫持流量+负面SEO舆情”
反向劫持流量分两种:一种是dns劫持或者浏览器劫持,但这种违法性强,一般只有黑产大佬才敢碰;另一种更隐蔽,叫“品牌词霸屏负面”或者“负面反向跳转站群”,比如你的品牌叫“ABC母婴”,黑帽会注册一堆域名带“ABC母婴差评”“ABC母婴是骗子”“ABC母婴假货退款”的网站,先写一篇或者几篇看起来“有理有据”的负面伪原创内容,然后给这些站刷大量低质量但带相关长尾词的外链,让它们排在“ABC母婴怎么样”“ABC母婴好不好用”的搜索结果前几页,更狠的是,有些黑帽会把这些负面站做成跳转,访客点进去几秒后就跳转到他们自己的竞品网站或者垃圾广告站,既搞臭了你的名声,又抢了你的精准流量。
3 精准打击竞价预算的“AI智能恶意点击+模拟真实用户行为”
以前的恶意点击可能是用软件刷IP、刷点击量,搜索引擎的反作弊系统(比如百度的商盾、谷歌的AdSense防无效点击)很快就能识别过滤,但今年很多黑帽开始用“AI驱动的云手机集群+真实地理位置IP池+模拟浏览轨迹”:比如先爬取你竞品(哦不对,是你,因为他们要搞你)的竞价关键词和投放地域,然后用几百上千台云手机,每个云手机配一个真实的本地手机号注册的账号、一个独享的本地家庭IP,还会模拟真实用户的搜索行为——比如先搜“母婴用品推荐”,再点你的竞品(或者其他无关品牌)的结果,停留几分钟,然后再搜你的品牌词+核心产品词,点你的竞价广告,甚至加购物车、填收货地址但最后取消订单,这种模拟行为几乎可以以假乱真,商盾初期很难识别,等你发现预算几天就刷空的时候,已经来不及调整投放策略了。
4 电商平台特有的“恶意差评+恶意投诉+盗内容伪原创+恶意跟卖”
如果你的网站是电商平台的店铺(比如淘宝、京东、拼多多、抖音小店),那恶意竞争的套路更“针对化”:比如先买几单你的低价引流款,确认收货后直接写“图文不符”“假货”“客服态度差”的千字长差评,还要晒假的对比图;然后找几个“职业投诉师”,向平台投诉你盗图、侵权、虚假宣传、夸大功效,就算最后平台驳回投诉,你的店铺也会因为审核期间降权、流量减少;还有人直接用爬虫把你的主图、详情页、短视频全部爬下来,稍微改改颜色、文字,放到自己的店铺里,价格比你低几块钱甚至十几块钱,用你的内容抢你的流量;更绝的是恶意跟卖,如果你是亚马逊的卖家,恶意跟卖简直是噩梦——他们会在半夜你下架库存的时候跟卖,把价格压到最低,甚至发假货,让你的品牌listing评分暴跌。
预防为主:怎么从建站初期就做好恶意竞争SEO的“防火墙”?
很多人都是等恶意竞争找上门了才想着应对,但其实从建站初期就做好防范,成本会低很多,效果也会好很多,接下来就从网站本身、内容建设、外链建设、竞价投放、电商运营这几个方面,说说怎么建“防火墙”。
1 网站本身:做好技术层面的安全加固
技术层面的安全是基础,如果你的网站经常被黑、被挂马,那不用别人搞你恶意竞争SEO,你自己的网站就先废了,技术加固主要有这几点:一是选择靠谱的服务器和域名服务商,最好是有DDoS防护、CC防护、DNS防护功能的,比如国内的阿里云、腾讯云、华为云,国外的Cloudflare(不过国内访问Cloudflare的速度可能有点慢,可以用Cloudflare的国内合作伙伴或者单独买国内的DNS防护服务);二是设置强密码,不要用“admin”“123456”这种弱智密码,最好是大小写字母+数字+特殊符号的组合,而且要定期更换;三是关闭不必要的端口和服务,比如FTP、Telnet这些容易被黑的服务,除非你真的需要用;四是定期更新网站程序和插件,比如WordPress、Drupal这些开源程序,漏洞很多,一定要及时更新到最新版本;五是开启网站的https加密,不仅可以保护用户的隐私,还可以提高网站的搜索排名;六是给网站加上Robots.txt文件和Sitemap.xml文件,robots.txt文件可以告诉搜索引擎哪些页面可以爬,哪些页面不能爬,防止搜索引擎爬取你的后台页面、测试页面这些没用的内容,sitemap.xml文件可以帮助搜索引擎更快地收录你的网站;七是定期备份网站数据,最好是每天备份一次,而且要备份到本地和云端两个地方,防止服务器崩溃或者被黑的时候数据丢失。
2 内容建设:打造“不可替代”的原创内容壁垒
是最好的防范恶意竞争SEO的武器,因为就算别人盗你的内容伪原创,也很难复制你内容里的“独特价值”——比如你自己做的母婴用品评测视频、你自己写的行业深度分析、你自己整理的用户真实反馈和解决方案,打造原创内容壁垒主要有这几点:一是建立自己的内容创作团队,或者找靠谱的原创内容供应商,不要随便在网上找伪原创软件或者兼职写手;里加入“独特标识”,比如在文章里提到自己的品牌名、域名、联系方式、公司地址,在图片和短视频里加上自己的水印(水印最好不要太明显,影响用户体验,但也不要太隐蔽,容易被别人去掉);三是用“结构化数据”标注内容,比如用Schema.org的article、PRoduct、Review等结构化数据,告诉搜索引擎你的内容是什么类型的、有什么价值,这样不仅可以提高网站的搜索排名,还可以让搜索引擎更容易识别伪原创内容;四是定期发布原创内容,保持内容的更新频率,比如每周更新2-3篇文章、1-2条短视频,这样搜索引擎会认为你的网站是“活跃的、有价值的”,就算别人搞你负面SEO或者垃圾外链轰炸,搜索引擎也不会轻易降权;五是鼓励用户生产内容(UGC),比如在网站上开设论坛、评论区、问答区,或者在社交媒体上发起话题讨论,让用户帮你生产内容,UGC内容不仅可以增加网站的活跃度和粘性,还可以提高网站的搜索排名,因为搜索引擎认为UGC内容是“真实的、有价值的”。
3 外链建设:建立“自然、健康、高质量”的外链生态
很多黑帽搞你恶意竞争SEO的第一步就是垃圾外链轰炸,所以建立一个自然、健康、高质量的外链生态非常重要——自然、健康、高质量的外链越多,搜索引擎对你网站的信任度就越高,就算别人发几万条垃圾外链,也很难动摇你的排名,建立外链生态主要有这几点:一是不要做“快排擦边”的外链,比如不要买外链、不要换友情链接的时候只看权重不看相关性、不要用群发软件发外链;二是换友情链接的时候要找“同行业、同量级、高权重、高收录、低垃圾外链”的网站,比如你的网站是做“母婴用品评测”的,就找育儿社区、母婴店官网、母婴博主的个人网站换友情链接;营销”获取高质量外链,比如写一篇行业深度分析、做一份行业调研报告、整理一份免费的资源包,然后把这些内容分享给同行业的媒体、博主、论坛管理员,让他们帮你转发或者引用,这样获取的外链不仅质量高,而且非常自然;四是通过“社交媒体”获取高质量外链,比如在微信公众号、微博、知乎、小红书、B站等社交媒体上发布原创内容,然后在内容里加上自己网站的链接(不过要注意有些社交媒体不允许加外链,比如小红书的笔记里不能加外部链接,只能在个人简介里加或者通过私信发送);五是定期检查自己的外链,看看有没有垃圾外链挂在自己的网站上,比如每个月检查一次,用站长工具(比如百度站长平台、谷歌Search console、爱站网、站长之家)就可以检查。
4 竞价投放:用好平台的反作弊工具,设置合理的投放策略
竞价投放的恶意竞争主要是AI智能恶意点击,所以用好平台的反作弊工具、设置合理的投放策略非常重要,以百度商盾为例,主要有这几点:一是开启商盾的“基础防护”“高级防护”“手动防护”三个功能,基础防护可以过滤掉大部分的无效点击,高级防护可以过滤掉用云手机集群、模拟浏览轨迹的恶意点击,手动防护可以让你手动添加IP、IP段、设备号、账号到黑名单里;二是设置合理的投放地域和投放时间,比如只投放你的目标客户所在的城市,只投放你的目标客户活跃的时间段(比如母婴用品的目标客户活跃时间一般是早上9点-11点、下午2点-4点、晚上8点-10点);三是设置合理的每日预算和单次点击出价,不要把每日预算设置得太高,单次点击出价也不要设置得太高,刚好能排在搜索结果前3页就行;四是监控竞价数据,比如每小时监控一次点击量、展现量、点击率、转化率、消费金额,如果发现某个时间段或者某个地域的点击量突然增加,但转化率却突然下降,那大概率是碰到恶意点击了,赶紧调整投放策略或者联系平台客服;五是用“否定关键词”过滤掉无关的搜索,比如你的网站是做“正品ABC母婴用品”的,就把“ABC母婴假货”“ABC母婴二手”“ABC母婴免费”这些否定关键词加进去。
5 电商运营:做好店铺的基础建设,保护好自己的知识产权
电商平台的恶意竞争套路最多,所以做好店铺的基础建设、保护好自己的知识产权非常重要,以淘宝为例,主要有这几点:一是做好店铺的装修和宝贝的详情页,宝贝的主图、详情页、短视频最好是自己拍的、自己做的,不要随便用别人的;二是保护好自己的知识产权,比如注册商标、申请专利、登记著作权,这样如果别人盗你的主图、详情页、短视频,或者恶意跟卖你的品牌商品,你就可以向平台投诉,平台会帮你处理;三是设置合理的宝贝价格和库存,宝贝价格不要设置得太低,也不要设置得太高,刚好符合市场行情就行,库存要设置得准确,不要让别人恶意下单;四是及时处理差评和投诉,如果碰到恶意差评,就收集证据(比如聊天记录、物流信息、产品检测报告)向平台申诉,如果碰到恶意投诉,就积极配合平台调查,提供相关的证据;五是监控竞品的动态,比如每天看看竞品的宝贝价格、主图、详情页、差评,如果发现竞品搞恶意竞争,就及时采取措施。
止损反击:如果已经遭遇恶意竞争SEO,该怎么办?
就算你做好了所有的防范措施,也有可能遭遇恶意竞争SEO,毕竟防不胜防嘛,如果已经遭遇了,不要慌,按照下面的步骤来,一般都能止损甚至反击。
1 第一步:冷静分析,确认是不是真的遭遇了恶意竞争SEO
很多时候,网站排名下降、流量减少、预算刷空不一定是遭遇了恶意竞争SEO,也有可能是搜索引擎算法更新、网站本身出了问题、内容质量下降、外链质量下降,所以第一步一定要冷静分析,确认是不是真的遭遇了恶意竞争SEO,分析的方法主要有这几点:一是用站长工具检查网站的排名、流量、收录、外链,如果发现排名在短短3-7天内突然下降几十名甚至几百名,流量突然减少一半以上,垃圾外链突然增加几千条甚至几万条,那大概率是遭遇了恶意竞争SEO;二是用竞价平台的后台检查竞价数据,如果发现某个时间段或者某个地域的点击量突然增加,但转化率却突然下降,消费金额也突然增加,那大概率是遭遇了AI智能恶意点击;三是用搜索引擎搜索自己的品牌词、核心产品词,如果发现前几页都是负面信息,那大概率是遭遇了品牌词霸屏负面;四是检查自己的电商店铺,如果发现突然出现很多千字长差评、恶意投诉、盗内容伪原创、恶意跟卖,那大概率是遭遇了电商平台特有的恶意竞争。
2 第二步:收集证据,保留所有相关的资料
确认遭遇了恶意竞争SEO之后,第二步就是收集证据,保留所有相关的资料——证据越充分,申诉成功的概率就越高,反击的效果就越好,收集证据的方法主要有这几点:一是收集垃圾外链的证据,比如用站长工具导出垃圾外链的列表,截图垃圾外链的页面;二是收集负面SEO舆情的证据,比如截图负面信息的页面,保存负面信息的链接,收集负面信息发布者的信息(如果能找到的话);三是收集AI智能恶意点击的证据,比如用竞价平台的后台导出点击数据的列表,截图点击量突然增加的时间段和地域,用IP查询工具查询恶意点击的IP地址;四是收集电商平台特有的恶意竞争的证据,比如截图恶意差评的页面,保存恶意差评者的聊天记录、物流信息、产品检测报告,截图恶意投诉的页面,保存自己的知识产权证书,截图盗内容伪原创的页面,保存自己的主图、详情页、短视频的原始文件,截图恶意跟卖的页面。
3 第三步:及时清理,降低恶意竞争的影响
收集完证据之后,第三步就是及时清理,降低恶意竞争的影响,清理的方法主要有这几点:一是清理垃圾外链,比如用百度站长平台的“外链分析”工具、谷歌Search Console的“链接拒绝”工具拒绝垃圾外链,用爱站网、站长之家的“外链清理”工具联系垃圾外链的站长删除垃圾外链(不过大部分垃圾外链的站长都是不会理你的,所以主要还是靠拒绝外链);二是压制负面SEO舆情,比如发布大量的正面原创内容(比如自己的品牌故事、自己的产品评测、自己的用户真实反馈),把正面信息排在搜索结果前几页,覆盖掉负面信息,或者联系负面信息发布者删除负面信息(如果能找到的话,可以给点钱,不过要注意不要被骗),或者联系搜索引擎申诉,要求删除虚假的负面信息;三是拦截AI智能恶意点击,比如用竞价平台的手动防护功能把恶意点击的IP、IP段、设备号、账号加到黑名单里,调整投放策略(比如缩小投放地域、缩短投放时间、降低单次点击出价),联系平台客服,要求返还无效点击的费用;四是处理电商平台特有的恶意竞争,比如收集证据向平台申诉恶意差评,平台会帮你删除虚假的恶意差评,收集证据向平台投诉恶意投诉,平台会帮你驳回恶意投诉,收集证据向平台投诉盗内容伪原创,平台会帮你下架盗内容伪原创的宝贝,收集证据向平台投诉恶意跟卖,平台会帮你下架恶意跟卖的宝贝,甚至封掉恶意跟卖者的店铺。
4 第四步:合法反击,让恶意竞争者付出代价
清理完之后,第四步就是合法反击,让恶意竞争者付出代价——如果只是清理不反击,恶意竞争者可能会变本加厉,合法反击的方法主要有这几点:一是如果能找到恶意竞争者的信息,可以向法院起诉,要求恶意竞争者停止侵害、消除影响、赔偿损失;二是如果恶意竞争者的行为触犯了法律(比如DNS劫持、浏览器劫持、制造传播虚假信息、敲诈勒索),可以向公安机关报案,要求公安机关立案侦查;三是如果恶意竞争者是同行业的,可以向行业协会举报,要求行业协会对恶意竞争者进行处罚;四是可以在自己的网站、社交媒体上发布声明,说明自己遭遇了恶意竞争SEO,让用户不要相信负面信息,同时也可以震慑一下其他的恶意竞争者。
恶意竞争SEO防不胜防,但也不是无解
恶意竞争SEO虽然防不胜防,但也不是无解——只要你从建站初期就做好技术层面的安全加固、打造“不可替代”的原创内容壁垒、建立“自然、健康、高质量”的外链生态、用好平台的反作弊工具设置合理的投放策略、做好店铺的基础建设保护好自己的知识产权,就能大大降低遭遇恶意竞争SEO的概率;如果已经遭遇了,只要你冷静分析、收集证据、及时清理、合法反击,就能止损甚至反击成功。
还是要提醒大家一句:做SEO、搞电商运营,一定要走正道,不要搞恶意竞争SEO——搞恶意竞争SEO不仅会损害别人的利益,还会损害自己的利益,甚至会触犯法律,得不偿失,只有打造“不可替代”的产品和服务,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。





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