您可以用来使您的代理商责任指标

作为内部SEO经理，我领导我们的SEO代理机构为我们的企业工作。

我的问题很简单：什么指标或目标，我可以将它们负责吗？我们面临的挑战的一部分是，我们管理具有不同KPI的企业中的许多网站。有些KPI与参与有关，而另一些KPI与更直接的响应有关（即购买了产品）。过去，我们曾经使用过自然流量，但是我很好奇其他企业使用的其他企业在其投资组合中使用了许多网站属性？我们可以控制的事情（或尽可能多）。

与代理商合作时，请重要的是，要使用自己的独特指标来单独跟踪您的投资组合中的每个网站。他们可能会为每个站点分别向您收费，因此他们应该在每个站点上分别报告。

话虽如此，该机构应对您内部使用的相同KPI（主要绩效指标）负责；为该机构建立不同的KPI是灾难的秘诀。他们不会朝着您内部的相同目标努力，当您因未能达到目标而解雇它们时，他们将被视而不见。

您的代理商应充分了解您的公司目标是什么，并应负责确定最合适的KPI。

不要试图与指标过于幻想或“战略性”。

您需要简单，可衡量的KPI和目标，以便您可以清楚地说出以下内容：是的，他们实现了。

不，他们没有。

不过，要记住的一件事（本人一直处于代理方面），是，如果您的公司提出了障碍，则需要重新评估为代理机构设定的目标。

如果代理商的目标是到今年年底将流量提高20％，但是您的IT团队无法实施他们的任何建议，那么您将无法对他们负责。

当我与客户合作时，除了我所说的“有效性”目标之外，我们通常还具有与收入相关的目标。

有效性目标是类似的事情：

在一个工作日内回复所有电子邮件。

准时提供所有可交付成果。

Shepherd每季度完成一定数量的JIRA门票。

这些都是他们衡量全职员工的所有事情。